Hàng trưng bày và hàng mẫu: mua được không, giá thế nào

Bốn bài trước nói hàng có sẵn và hàng trong kho, hai món giống nhau chênh giá, đặt hàng riêng theo yêu cầu, và hàng hết phải chờ. Bài này nói nhóm ít người hỏi tới: hàng đang trưng trong tủ và hàng mẫu.

Món nằm trong tủ kính nhiều tháng thường mua được và thường rẻ hơn. Nhưng có mấy thứ nên kiểm trước.

Hỏi thẳng là được

• "Món đang trưng có bán không anh chị" — câu hỏi bình thường, không ai phật ý.
• Hỏi nó trưng bao lâu rồi: vài tuần khác hẳn vài năm.
• Hỏi có giảm giá không — hàng trưng lâu thì phần lớn nơi bán sẵn lòng bớt.
• Hỏi còn hộp và giấy tờ gốc không.
• Hỏi bảo hành tính từ khi nào: từ ngày mình mua hay từ ngày nhập hàng.

Kiểm gì trước khi mua

1. Phai màu — mặt hướng ra đèn hoặc ra cửa kính thường nhạt hơn mặt kia; xoay món lại mà so.
2. Xước nhẹ do người cầm nhiều: soi dưới ánh sáng nghiêng thì thấy rõ hơn.
3. Bụi và cặn ở khe, nhất là món có nhiều chi tiết.
4. Phần kim loại có xỉn không — đồ bày lâu trong không khí ẩm thì có.
5. Bộ phận chuyển động: bản lề, khoá, dây — thử mở đóng vài lần.
6. Đồ điện thì cắm thử tại chỗ.

Giá và bảo hành

• Giảm bao nhiêu là hợp lý thì tuỳ tình trạng — món còn như mới thì bớt ít, món có vết rõ thì bớt nhiều hơn.
• Ghi tình trạng vào hoá đơn: "hàng trưng bày, có vết xước ở mặt sau" — câu này bảo vệ cả hai bên.
• Bảo hành có thể ngắn hơn; hỏi rõ và ghi lại.
• Đổi trả thường chặt hơn với hàng giảm giá — hỏi trước khi trả tiền.
• Không hộp gốc thì hỏi có hộp thay thế không, nhất là khi mua để tặng.

Thương lượng cho phải

• Chỉ vào vết cụ thể rồi hỏi, thay vì chê chung chung là hàng cũ.
• Hỏi một lần và nghe câu trả lời; người bán biết món đó đã nằm bao lâu.
• Xin thêm thứ đi kèm nếu họ không bớt được giá: hộp, dây, gói quà, vệ sinh lại.
• Đừng ép quá — món trưng bày vẫn là hàng tốt, không phải hàng lỗi.
• Chốt xong thì hỏi lại tổng tiền cuối trước khi thanh toán.

Khi nào nên mua hàng trưng bày

• Món mình xem tận nơi và ưng đúng cái đó — mua hàng mới trong kho có thể ra một cái hơi khác.
• Món đã ngừng sản xuất hoặc khó tìm.
• Cần ngay, không chờ được.
• Giá giảm đủ để bù phần hao.
• Đồ gỗ và đồ đá thì mỗi cái một vân; chọn được cái mình thích là lợi thế thật.

Khi nào nên lấy hàng mới

• Mua để tặng — người nhận mở ra thấy hộp cũ hoặc có vết thì khó nói.
• Món có bộ phận lão hoá theo thời gian: pin, keo, dây cao su, lớp phủ.
• Giảm giá quá ít so với phần hao.
• Đồ điện đã cắm điện trưng bày liên tục nhiều tháng.
• Mình sẽ lăn tăn về mấy vết đó — nếu biết mình sẽ tiếc thì đừng mua.

Hàng tồn lâu trong kho

• Khác hàng trưng bày: không phai màu nhưng có thể hộp cũ, bụi, hoặc ố nhẹ.
• Hỏi ngày nhập nếu món có hạn hoặc có bộ phận lão hoá.
• Yêu cầu mở kiểm tại quầy trước khi trả tiền.
• Hàng tồn thường có giá tốt, và với đồ không lão hoá thì đây là món hời thật.

Hàng mẫu và hàng thử

• Hàng mẫu của hãng đôi khi khác bản thương mại về chi tiết; hỏi rõ trước.
• Món cho khách thử tại quầy thì hao nhiều hơn hàng chỉ nằm trong tủ.
• Đồ dùng trên da đã mở nắp thử thì nên cân nhắc kỹ về vệ sinh.
• Hỏi có vệ sinh lại trước khi giao không.

Mang về nhà rồi thì làm gì

• Lau sạch một lượt trước khi bày hoặc trước khi dùng.
• Chụp ảnh tình trạng ngay khi mang về, phòng khi cần đổi trả.
• Giữ hoá đơn có ghi chú tình trạng cùng chỗ với giấy tờ bảo hành.
• Vết xước cũ thì ghi lại để lần sau khỏi tưởng mình làm hỏng.

Nếu là người bán

• Nói rõ đây là hàng trưng bày ngay từ đầu — đừng để khách phát hiện sau.
• Chỉ luôn chỗ có vết, thay vì để khách tự tìm.
• Vệ sinh sạch trước khi giao, và gói tử tế như hàng mới.
• Ghi tình trạng vào phiếu và nói rõ chính sách đổi trả.
• Bán minh bạch một món trưng bày giữ được khách lâu hơn bán giấu một món hoàn hảo.

Câu hỏi thường gặp